Sua loja de destino
Você precisa de uma loja na Nuvemshop e de acesso para autorizar o aplicativo. Ao entrar com essa loja, sua conta na Melitienda é criada: não é necessário cadastrar outro usuário ou senha.
GUIA E SUPORTE
Do Mercado Livre
para sua Nuvemshop.
Conecte suas contas, confira seu catálogo e escolha o que importar. Veja o passo a passo e as respostas às dúvidas mais comuns.
Uma importação inicial do seu catálogo. Depois, alterações de preço, estoque ou anúncios no Mercado Livre não são atualizadas automaticamente na Nuvemshop.
O QUE VOCÊ PRECISA
Antes de começar
Sua conta do Mercado Livre
Use a conta que contém os anúncios que você quer importar e autorize o acesso. A Melitienda lê esse catálogo; não importa anúncios de outros vendedores por links.
Antes de confirmar, confira o nome da loja de destino no painel. Os produtos serão criados nessa loja.
O painel do importador está em espanhol. Neste guia, os nomes dos botões aparecem como você vai encontrá-los no painel.
PASSO A PASSO
Três passos. Você no controle.
Conecte
Entre com a Nuvemshop e aceite as permissões. No painel, escolha Conectar Mercado Libre e autorize a conta de origem.
Confira
Escolha Preparar vista previa. Primeiro você verá a quantidade de anúncios e o plano. Sem um plano válido, pague com Mercado Pago para lojas argentinas ou PayPal para os demais países. Após a confirmação do pagamento, prepare a prévia e confira produtos, preços, categorias e variações. Desmarque o que não quiser importar. Nenhum produto é criado na Nuvemshop nesta etapa.
Importe
Confirme em Importar productos e acompanhe o andamento pelo painel. Ao terminar, confira o resultado na sua Nuvemshop.
Guia em vídeo
SEM CONFERIR UM POR UM
Escolha uma vez para todo o catálogo.
No primeiro passo, abra Personalizar qué importar para alterar as opções. O ponto de interrogação ao lado de cada campo explica como ele funciona.
Quer testar primeiro?
Se você selecionou mais de três produtos, pode usar Probar con 3 productos. É uma importação real: confira esses produtos na Nuvemshop e depois continue com os restantes.
PLANOS E PREÇOS
Um pagamento para trazer seu catálogo.
Escolha o plano de acordo com os anúncios do Mercado Livre que serão processados. O pagamento libera um mês de uso a partir da confirmação, mesmo que você não use o plano. Não há renovação automática.
| Anúncios de origem | Argentina Pesos argentinos | México, Brasil, Colômbia e Chile Dólares americanos |
|---|---|---|
| Plano 1Até 1.000 anúncios | ARS 15.000 | USD 13 |
| Plano 2De 1.001 a 3.000 anúncios | ARS 27.000 | USD 26 |
| Plano 3Mais de 3.000 anúncios | ARS 85.000 | USD 89 |
Tem dúvidas sobre qual plano escolher? Fale com a gente e vamos ajudar você.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que você precisa saber.
O que é importado?
Os produtos selecionados e aptos para criação, com os dados disponíveis: descrição, fotos, variações, preços, estoque, categorias e medidas da embalagem. Se algum dado necessário não puder ser verificado ou representado corretamente, o produto fica pendente de revisão.
O que acontece com as categorias?
A Melitienda reconstrói os caminhos de categorias do Mercado Livre necessários para os produtos selecionados. Busca cada categoria dentro do seu caminho e cria as que faltam. Se houver correspondências ambíguas, será necessária uma revisão.
As fotos e variações são copiadas?
As fotos são importadas e associadas às variações quando esses dados estão disponíveis. Anúncios da mesma família podem ser agrupados em um produto: por isso, a quantidade de produtos no destino pode ser menor que a quantidade de anúncios.
O peso e as dimensões para os envios são importados?
As medidas e o peso da embalagem são buscados nos dados disponíveis do Mercado Livre. Se estiverem ausentes ou não puderem ser verificados, o produto fica pendente de revisão. Ao terminar, confira também a configuração de envios da sua Nuvemshop.
O que significam “Para crear”, “Ya importados” e “Para revisar”?
Para crear: produtos aptos que você pode selecionar. Ya importados: encontramos uma identificação de origem indicando que já existem. Para revisar: há dados incompletos, diferenças ou possíveis correspondências que impedem a criação automática. Abra Ver ficha para consultar os detalhes.
Os produtos são duplicados se eu importar novamente?
Os produtos criados recebem tags com identificadores de origem. A Melitienda consulta essas tags para pular os produtos que já existem. Não apague essas tags: sem elas, o importador pode deixar de reconhecê-los. Importar novamente não atualiza os preços nem o estoque dos produtos ignorados.
Posso fechar a página enquanto o importador trabalha?
Sim. A preparação da prévia e a importação continuam em segundo plano. Quando voltar ao painel, você verá o status e o acesso ao processo.
Como pausar ou cancelar?
Use Pausar e depois Continuar para retomar. Cancelar interrompe as tarefas pendentes e permite começar um novo processo. Se houver uma operação em andamento, ela termina de salvar o resultado primeiro.
Cancelar uma prévia não altera sua loja. Cancelar uma importação não apaga os produtos nem as categorias já criados; um produto incompleto pode permanecer oculto na Nuvemshop.
Quanto tempo leva?
Depende da quantidade de produtos, fotos e variações, além do tempo de resposta das plataformas. O painel mostra o andamento. Se uma API limitar as consultas, a Melitienda aguarda antes de continuar.
O que fazer se aparecer um erro?
Leia a mensagem do processo: ela pode indicar permissões ausentes, uma conexão que precisa ser renovada ou dados para revisar. Se uma criação não foi confirmada, use Comprobar y continuar: a Melitienda consulta a Nuvemshop para recuperar o que já foi salvo. Você também pode escolher Dejar para revisión y seguir para continuar com os outros produtos. Nada que já foi criado é apagado; confira esse produto na sua loja antes de tentar importá-lo novamente.
O catálogo de teste cria produtos reais?
Sim. Se essa opção estiver habilitada, a origem é simulada, mas a Nuvemshop de destino é real. Ao confirmar, são criados produtos com nomes que começam com [PRUEBA]. Para importar seus anúncios, escolha Mi Mercado Libre.
ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR
Precisa de uma ajuda?
Envie o nome e o ID da sua Nuvemshop, o link do processo e uma captura da mensagem exibida. Não inclua senhas nem chaves de acesso.
mshopstnube@gmail.com